{"id":41,"date":"2024-05-14T20:57:25","date_gmt":"2024-05-14T18:57:25","guid":{"rendered":"https:\/\/northaqua.pl\/?page_id=41"},"modified":"2025-03-15T10:07:13","modified_gmt":"2025-03-15T08:07:13","slug":"polityka-zwrotow-i-reklamacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/northaqua.pl\/?page_id=41","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Towar nabyty w sklepie internetowym North Shop mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 odst\u0119puj\u0105c od umowy w ci\u0105gu 14 dni od dor\u0119czenia towaru, a nast\u0119pnie odsy\u0142aj\u0105c otrzymany towar w terminie 14 dni od daty odst\u0105pienia. Zakupiony towar, kt\u00f3ry b\u0119dzie zwracany nie mo\u017ce nosi\u0107 \u017cadnych \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania, musi by\u0107 w nienagannym stanie wizualnym, musi zosta\u0107 odes\u0142any wraz ze wszystkimi rzeczami, z kt\u00f3rymi zosta\u0142 przys\u0142any. Zwrotowi nie podlegaj\u0105 produkty szyte na miar\u0119, modyfikowane lub wykonane na specjalne zam\u00f3wienie Klienta oraz karty podarunkowe.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">1. Odst\u0105pienie od umowy i zwroty<\/h3><ul class=\"wp-block-list\"><li>Aby odst\u0105pi\u0107 od umowy, prosimy o przes\u0142anie na adres mailowy: northecommerce0@gmail.com &nbsp;informacji o odst\u0105pieniu od umowy (ze wskazaniem numeru zam\u00f3wienia i wskazaniem kt\u00f3rego z produkt\u00f3w odst\u0105pienie dotyczy) w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.<\/li>\n\n<li>Po odst\u0105pieniu od umowy, prosimy o wype\u0142nienie odr\u0119cznie\u00a0formularza zwrotu i przes\u0142anie go wraz z dowodem zakupu oraz zwracanym towarem na w\u0142asny koszt na adres: <strong><strong>North eCommerce sp. z o.o.<\/strong>, ul. 20 pa\u017adziernika 79, 62-035 K\u00f3rnik<\/strong>, w terminie 14 dni od z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. Zwrot nale\u017cno\u015bci obejmuje warto\u015b\u0107 towaru oraz koszty skorzystania z najta\u0144szego \u015brodka transportu przewidzianego w ofercie.<\/li>\n\n<li>Zwrot koszt\u00f3w za odes\u0142any towar nast\u0105pi w ci\u0105gu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez Sklep kompletnej przesy\u0142ki z towarem nienosz\u0105cym \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania.<\/li>\n\n<li>Zwrot b\u0119dzie dokonany przelewem na rachunek wskazany przez Klienta w formularzu zwrotu. W przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie wykonany bezpo\u015brednio na kart\u0119 Klienta.<\/li>\n\n<li>Sklep nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za utrat\u0119 lub uszkodzenie przesy\u0142ki przez kuriera lub Poczt\u0119 Polsk\u0105.<\/li><\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\">2. Reklamacje<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych zakupionego towaru lub niezgodno\u015bci towaru z opisem, Klientowi przys\u0142uguje prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji. Prosimy o post\u0119powanie wed\u0142ug poni\u017cszych zalece\u0144:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Prosimy o mailowe zg\u0142oszenie reklamacji zakupionych przez Pa\u0144stwa towar\u00f3w na adres: northecommerce0@gmail.com oraz odes\u0142anie towaru na w\u0142asny koszt na adres sklepu \u2013 <strong>North eCommerce sp. z o.o., ul. 20 pa\u017adziernika 79, 62-035 K\u00f3rnik<\/strong>. Do odsy\u0142anego towaru prosimy do\u0142\u0105czy\u0107 dow\u00f3d zakupu oraz wype\u0142niony\u00a0formularz reklamacji.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Sklep nie przyjmuje przesy\u0142ek wys\u0142anych za pobraniem.<\/li>\n\n<li>Reklamacje rozpatrywane s\u0105 w ci\u0105gu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesy\u0142ki z reklamowanym towarem.<\/li>\n\n<li>Sklep nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za utrat\u0119 lub uszkodzenie przesy\u0142ki przez kuriera lub Poczt\u0119 Polsk\u0105.<\/li>\n\n<li>W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pe\u0142nowarto\u015bciowy, w ci\u0105gu kolejnych 14 dni, a je\u015bli b\u0119dzie to ju\u017c niemo\u017cliwe (na przyk\u0142ad z powodu wyczerpania zapas\u00f3w towaru), sklep zwr\u00f3ci klientowi r\u00f3wnowarto\u015b\u0107 ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dost\u0119pne w sklepie towary do wyboru.<\/li>\n\n<li>Je\u017celi reklamacja zostanie uznana za niezasadn\u0105, towar zostanie odes\u0142any w ci\u0105gu 7 dni wraz z uzasadnieniem odmownej decyzji<\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Towar nabyty w sklepie internetowym North Shop mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 odst\u0119puj\u0105c od umowy w ci\u0105gu 14 dni od dor\u0119czenia towaru, a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-41","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/northaqua.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/41","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/northaqua.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/northaqua.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/northaqua.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/northaqua.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=41"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/northaqua.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/41\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1002,"href":"https:\/\/northaqua.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/41\/revisions\/1002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/northaqua.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=41"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}